Lidando com Conflitos Internos: Transformando Tensão em Colaboração
Você já entrou em uma reunião em que o clima estava pesado?Ou percebeu que dois membros da equipe não se olham direito, mas fingem que está tudo bem? Se você é um líder de primeira viagem, provavelmente já sentiu o impacto dos conflitos internos e talvez até tenha pensado: “E agora? Será que devo intervir?…